一、鹤煤MIS理念识别系统
    （M-Mind，I-ldendity，S-System，指理念识别系统)
    1、核心理念
    诚信为本　事在人为
    核心理念是企业理念系统中具有指导性、统领性、延展性的本源理念。
诚信为本，就是笃实而忠厚、真诚而守信。诚信是为人立身处事的根本；诚信的理念是鹤煤集团企业理念的圭臬。精诚所至，金石为开。诚信不但是人的处世立身之本，也是企业发展壮大之基。诚信主要体现在：一是真诚为客户，视用户为上帝，讲求信用，为用户提供优质产品和真诚服务，用诚信来赢得市场最终的持久回报；二是真诚为祖国，爱党、爱国、爱社会主义，振兴民族经济，实现产业报国，奉献社会；三是真诚为企业，与企业风雨同舟，为企业贡献智慧和力量；四是真诚为员工，尊重人、关心人、爱护人、理解人，全心全意依靠工人阶级办企业。
    事在人为，是对企业及员工能动性的崇尚和激励。谋事在人，成事也在人。客观规律、现实条件，不容轻视，但是驾驭规律、创造条件，只要精神不滑坡，办法总是比困难多。逢山开路，遇水搭桥，是前进路上的因势而为；女娲补天，愚公移山，是坚韧不拔的顽强有为；草船借箭，码石秤象，是妙计能人的智慧之为。现代科学技术的发展更为我们有所作为开辟了新的视野和空间。深谙事在人为，不仅要有人定胜天的信念，更需要永不枯竭的刚勇、胆略、耐力，需要不等不靠、自强不息的奋斗精神。不靠救世主，不靠神仙皇帝，靠我们员工艰苦卓绝的辛勤劳动和智慧，方可创造出辉煌的业绩。
    2、企业精神
    理想 勤奋 创新 发展
    鹤煤集团在长期的生产经营实践活动中，经过精心培育、凝炼，逐步形成了具有本企业特色，体现企业经营管理风格和追求目标，反映企业领导人价值准则和精神风貌，集中企业广大干部职工智慧和意愿，展示企业在社会上的地位和在公众心目中的形象的鹤煤精神——理想、勤奋、创新、发展。鹤煤企业精神，是鹤煤全体职工共同认同的正确的心理定势、价值取向和主导意识，是鹤煤职工群体健康人格、向上心态的外化，是企业向心力和凝聚力、职工群众对企业的信任感和自豪感的集中表现形态，是鹤煤人宝贵的精神财富。鹤煤精神的具体内涵是：
    理想：理想是对未来的美好憧憬和向往。它反映了鹤煤（集团）公司职工所具有的高尚的道德风格。其内函是树立理想，坚守信念，增强信心，凝聚力量。邓小平同志说：“现在中国提出‘四有’，有理想，有道德，有文化，有纪律。其中我们最强调的，是有理想。我们过去几十年艰苦奋斗，就是靠用坚定的信念把人民团结起来，为人民自己的利益而奋斗。没有这样的信念，就没有凝聚力。没有这样的信念，就没有一切。”理想信念是一个人的政治立场和世界观在奋斗目标上的集中表现，是确立人生价值取向的最高准则。一个人具有了科学的理想信念，就有了实现人生价值的强大动力，就能使人具有崇高的人生目的、庄严的社会责任感和历史使命感，具有高尚的情操、不屈不挠的品格和勇于献身的精神。无论过去、现在，还是将来，共同的理想信念都是我们保持国家统一、民族兴旺、人民团结的思想基础，是推动革命和建设取得胜利的精神支柱和精神动力。当前，我国正处在一个新的历史变革时期，人们的思想观念、价值取向在发生积极变化的同时，也引起了消极变化，甚至一些人对社会主义制度产生了动摇和迷惘。在这种形势下，加强理想信念教育就显得尤为重要。要用建设有中国特色社会主义的理想信念凝聚职工，要教育职工树立正确的世界观、人生观、价值观，防止和克服拜金主义、享乐主义、极端个人主义，构起拒腐防变的思想长堤，要引导职工看到国有企业的前途和希望，增强国有企业改革和扭亏脱困的必胜心，积极支持改革，自觉参与改革，努力为集团公司的改革和发展而贡献力量。
    勤奋：勤奋就是不懈地努力，孜孜地追求。它反映了鹤煤（集团）公司职工所具有的高尚精神品质。其内涵是勤勤恳恳，认认真真，勤劳刻苦，努力奋斗，锲而不舍，孜孜不倦。中国人民是勤劳勇敢的人民；中华民族五千年文明历史就是用勤劳和勇敢写出来的。在当今科学技术高度发达的现代化社会里，仍然需要用勤劳的双手，去播撒种子，去创造财富，去收获希望。只有奋斗，才能成功，才能到达理想的彼岸。古人云，业精于勤荒于嬉；民生在勤，勤则不匮。只要勤勤恳恳的工作，认认真真办事，努力奋斗，就一定会再创鹤煤（集团）公司的新辉煌。俗话说得好，勤能补拙；凡事勤则易，惰则难。虽然鹤煤公司地质条件、技术设备与兄弟煤炭企业相比还有差距，但是，只要具有锲而不舍的精神，百折不回的斗志，自强不息的毅力，孜孜不倦的品质，知难而进，迎难而上，就一定能战胜困难，渡过难关，实现既定的目标。勤劳不仅可以及时抓住机遇，而且还可以使平常的机遇转变成良机。只有抓住机遇，才能乘势而上。
    创新：创新就是扬弃旧的，创造新的。它反映了鹤煤（集团）公司职工所具有的强烈的竞争意识和进取精神。其内涵是解放思想，转变观念，勇于改革，锐意进取，不断创新，事事领先。江泽民同志说：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。我国正处于社会转型时期，正在建立和完善社会主义市场经济体制。尤其是我国加入WTO后预示着国有企业要在国际舞台上参与激烈的市场竞争。在经济全球化和贸易自由化趋势加速发展的形势下，如何积极参与国际经贸合作与竞争，不断发展和壮大自己；如何有效的利用国际经济规则，不断提高自己的市场竞争能力；如何按照市场经济的规律，引进资金、技术和管理经验，提高企业的管理水平，增强企业的综合实力，这都需要用新的观念来认识和对待。这就要求必须努力实现观念创新，努力实现制度创新，努力实现管理创新。技术创新是企业获取竞争优势的主要方法和手段，是企业技术进步的核心和灵魂，是实现新的经济增长点，壮大企业实力的重要途径。当今世界科学技术突飞猛进，以知识经济为背景的国际竞争日益激烈的新时期，企业要想求得生存和发展，就必须努力实现技术创新。考虑工作要有新思路，狠抓落实要有新举措，各项工作要有新气象，干事创业要有新成效。要大胆地干前人未干过的事，大胆地走前人未走过的路，努力使集团公司的工作年年有新发展，年年上新台阶。
    发展：发展就是快速、高效的前进。它反映了鹤煤（集团）公司职工所具有的勇往直前的精神风貌。其内涵是以科技为先导，实施可持续发展战略，推进技术进步，实现产业升级、结构优化，不断提高企业综合实力，努力构建跨行业、跨地区、跨所有制的现代化大型企业集团。地球越来越“小”，发展越来越快。只有发展，才能解决前进道路中所遇到的困难和问题。不发展就意味着倒退。发展才是硬道理。要加大科技投入，努力优化产业结构和产品结构，加快企业技术进步和产业升级；加大结构调整力度，优化资源配置，重组优良资产；要积极实施开放带动战略，加快招商引资步伐；要打破国有、集体、个体界限，努力形成多元化、多主体的经济发展新格局；要通过走兼并、参股、联营、低成本扩张的路子，发展壮大公司实力和规模。
    “理想、勤奋、创新、发展”这八个字，层次分明，辩证统一，相互联系，相互依存，是一个有机的整体。它是鹤煤（集团）公司全体职工群体意识的提炼和升华，是集团公司的灵魂。“理想”是核心，“勤奋”是基础，“创新”是动力，“发展”是目的。
    3、哲学理念
    科学发展 企兴于搏
    社会发展的科学规律告诉我们，发展必须是全面发展。生产力的发展是人类社会发展的最终决定力量。经济、政治、文化以及人自身全面发展，是社会健康发展的根本标志。我们讲发展，首先应当是经济的发展，但同时，又必须是经济、政治、文化和人的全面发展，这是科学的发展观。我们讲发展，必须尊重经济建设和市场经济的客观规律，学会按规律办事；必须坚持以人为本，树立和落实全面、协调和可持续的科学发展观。一个企业，要不断求得发展壮大，就必须始终不渝地坚持以经济建设为中心，根据世界经济发展趋势，不断调整发展的目标、内容和手段，以实现科学的、全面的发展。我们坚持走“科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化”道路，目的就在于使企业树立和落实可持续的科学发展观。
    唯物辩证法认为，事物的运动变化是绝对的，静止是相对的，发展即新陈代谢的更替，是宇宙间万事万物不可抗拒的规律。企业的生存与兴衰、强大与弱小，是在对立统一的矛盾过程中相互转换的。企业的发展是无止境，昨日的辉煌是今天的起点。企业在市场的海洋中得以扬帆远航，靠得是乘风破浪的勇气和技巧。企业只有在不断拼搏创新中走出自我、超越自我、战胜自我，才能不断实现新的突破。世界500强企业的成功，就在于他们不停的拼搏和创新。物竞天择，适者生存。企业做大做强难，常盛不衰更难。物壮易老，久兴易衰。战胜企业衰老的法则，在于顽强的拼搏以延长寿命，在于不固守而持续地创业。我们需要不停拼搏、拼搏、再拼搏，创新、创新、再创新，去实现人兴、业兴、企兴。
    4、企业作风
    严细 求实 快速 高效
    严细：严,科学严谨的工作态度，对企业进行严格的管理；细，管理细致入微，大处着眼，小处着手；建立严格的制度，执行严格的纪律；实行细致的管理，养成细致的工作习惯，提供精细的优质服务；用严格的纪律、严谨的作风、严细的责任、严密的考核、严肃的奖惩规范企业运作，促进企业发展。
    求实：是指员工对企业最深厚的感情与专致的责任。它既是职业道德的体现，也是人的行为准则。它表现为热爱企业、热爱岗位、业务熟练、技艺精湛；工作认真、追求品质、创造性的完成本职工作。大兴求真务实之风，以实事求是的态度，从实际出发，脚踏实地，讲究实干，讲究实效。说老实话，办老实事，做老实人。
快速：树立快速反应的市场意识，建立快速应变的决策机制，对市场变化快速的跟进，对客户的需求快速做出反应，对工作要求快速的落实，对出现的问题快速的解决。凡是看准了的市场，一定要快速出击，争取先发优势；凡是完善了的产品，一定要快速推广，争取新进优势；凡是承接了的业务，一定要快速完成，争取效率优势。未来唯一持久的竞争优势，是具备比你的竞争对手学习得更快的能力，并且还要以最快的速度将所学的一切转化为行为的能力，以提升企业的竞争力。
    高效：是指高标准、高效率、高质量、高效益，以最快的速度、最小的成本、最好的服务、最优的产品，创造最好的效益、最佳的利润，为企业出力，为社会服务。
    5、经营理念
    知变 应变 适变
    世界上一切事物都处于运动、变化和发展之中。面对复杂多变的市场形势、日新月异的科学技术、层出不穷的新生事物，“变”已经成为当今时代的主题。对于企业来说，变化并不可怕，变化中孕育着生机、潜藏着机遇，只要正确认识和把握“变”的规律，才能不断掌握市场，才能正确顺应市场，才能得心应手搏击市场。
    “知变”指应具备及时感知变化的能力，用“变”的思想认识世界。对企业来说，就是要主动发现未来变化趋势，及时掌握竞争对手变化动向，识别企业潜在顾客群，积极寻求市场商机和企业未来的成长点，做到知彼知己、未雨绸缪。对员工来说，不能停留在过去的功劳簿上，应具有“思变”的忧患意识、敏锐的感知力和超越自我敢于突破的的创新精神，将“知变”作为自我提高，自我发展的开始。
    面对已经变化的情况，能以变制变，及时调整战略、策略、战术，即“应变”。当企业的生存环境发生了变化，企业应该具有迅速反应的能力，与时俱进，用积极的态度，稳妥的方法来应对，敢于创新，敢于走前人没有走过的路。员工应积极适应企业的新变化，从思想和行为上紧跟企业的发展，用主人翁的责任心、一流的技能胜任工作。
    命运掌控在自己手中，知变才能应变,适变方可制变。“适变”并不是被动接受适应外部的变化，无论是企业还是员工，都应以饱满的热情去主动地适应环境、影响环境，并在适应环境的过程中改变自己、提升自己，实现超越。
    6、管理理念
    让制度管人、管事
    如果说企业是个巨人，那么制度就是让它站立的骨骼。科学规范的管理是建立在完善的制度基础上的，离开了制度企业将成为一盘散沙，正所谓“没有规矩不成方圆”。
    用制度约束行为、规范管理，是现代社会及其组织的基本特征。社会越发展、越进步，就越强调和重视制度建设。在各项法规和制度越来越趋于完备的情况下，关键是要按制度办事，用制度管人、管事。
    制度不是上级管理下级的工具，它是企业内部员工共处的行为规范、准则，是企业经营生产过程中须共同遵守的程序。让制度管人、管事就是：严细管理，在每个方面、每个环节建立起完善、严密的规章制度，力求达到事事有制度、岗岗有标准、人人有规范。让大家在相同的规则约束下，规范权力，维护公正，制度面前没有职位和特权，制度面前人人平等，无论你是企业的领导，还是普通的员工，都必须遵守企业的制度，严格按照制度规范约束自己的行为。
    制度治企是根本。有制度按制度办，没有制度，建立制度，制度不完善要修订制度，让制度管人、管事。
    7、价值观
    奉献社会 造福员工
    就是树立正确的世界观、人生观、价值观，树立既要无私奉献，积极为社会作贡献，又要会享受生活，享受社会的发展为人类带来的幸福生活的价值观念。奉献社会、造福员工，是马克思主义的辩证统一关系，体现了正确处理国家、集体和个人的利益关系。奉献社会，就是最广泛最充分地调动一切积极因素，发挥每个人的积极性、主动性和创造性，发挥每个人的聪明才智，为社会多做贡献。反过来，社会财富的充分涌流和企业经济的快速发展，又为员工收入的增长和“小康家庭”目标的实现提供了坚实的物质基础。
    党的十六大提出了全面建设小康社会的宏伟目标，十六届四中全会提出了不断提高构建社会主义和谐社会的能力。要实现这些目标，要求我们企业每个员工都要牢固树立奉献国家、奉献社会的思想。只有企业发展了，国家财富增加了，我们每个员工自身的经济利益才能得到可靠地保障，才能达到造福员工的目的。为此，我们要坚持教育和引导广大干部职工正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，增强主人翁意识和社会责任感。每个人都有自己的合理的正当的个人利益，但个人利益只有在为集体利益的奋斗中才能得到实现。集体利益作为一种共同利益，是个人利益得以实现、个人幸福得以达成的母体，它又是高于个人利益的。作为集体，要尊重个人正当的合理的利益，为实现个人正当而合理的利益创造条件；作为个人，要自觉维护和发展集体的利益，当个人利益与集体利益发生矛盾时，要服从集体利益，服从国家发展的大局，决不可为了一己私利而损害国家和人民的整体利益。
    8、服务观
    客户至尊 员工主人
    就是要树立“顾客就是上帝，顾客的需要就是我们的最终目标”的服务观，促使员工人人争当主人，积极热情为顾客服务。当今世界已进入服务时代，经济全球化使得市场空间变小，传播速度变快。顾客的需要已成为企业经营的最高目标。顾客至尊，员工主人，就是顾客是上帝，顾客是企业生存和发展的基础；推行服务无小事的方针，真正关心顾客的利益，维护顾客的权益，为顾客营造良好的服务环境，为客户提供优质服务，做好产品的售前、售中和售后服务，全力满足顾客的需求。
    员工与企业是一种血肉相连、心灵相通，命运相系的相互依存关系。员工有了主人的意识，才会将企业的事当作自己的事来做，才可能将存在的各种隐患及时找出并主动排除，才能将成本降到最低，才能形成强大的团队精神，充分发挥自己的最大潜能，凝聚成鹤煤的巨大核心竞争力。
    顾客至尊，员工主人，一方面坚持“公平、公正、公开”的原则，另一方面则树立“认识人，尊重人，以人为本”的理念，营造一种相互尊重、融洽相处的氛围；同时，还要建立良好的沟通氛围和畅通的沟通渠道，有效地消除误解和磨擦，使鹤煤集团与顾客、公司内部各部门、人与人之间形成一种服务的良性互动格局。
    9、质量观
    质量在心 市场在手
    就是要牢固树立“质量就是生命，质量就是信誉，质量就是效益”的产品质量、服务质量和工程质量的观念。以高质量、高标准求得企业在市场上的生存和发展。质量是企业生存、发展之基，只有过硬的质量，企业才能有宽广的市场。为此，只有企业每一个员工做到心中装有质量，严格把握质量，事事处处想着质量，才能使企业在市场竞争的大潮中，运筹帷幄于千里之外，搏击创新于大潮之中，只有把质量牢记在心，才能真正把握市场、拥有市场，最终占领市场。
    10、成本观
    省一分钱 增一分利
    企业生产经营最终目标是为了追求利润的最大化。利润最大化的实现，靠得是成本控制。而成本控制又是靠增收节支来完成。这里讲的增收，是建立在合理降低成本的基础上的增收，而决不是以降低工程质量、产品质量和服务质量为代价。成本控制指标只有分解到车间、班组、个人，渗透到生产的全过程，才能保证有序有效的控制和管理，降低成本，节省每一分钱，以最少的消耗取得最大的收益。
    省钱就是节约，就意味着增利。我们的每位员工，应坚持从小处着手，从点滴做起，从节约每一分钱、一滴水、一颗螺丝、一度电做起。合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土；聚沙可成塔，积腋能成裘。只有全体员工的共同参与，就能达到企业最大、最丰厚的回报。
    11、市场观
    市场需求态势 生产导向指南
    树立市场是企业生产的导向，依据市场来组织企业生产的市场观，积极把握市场需求的态势，主动占领市场，不断的拓宽企业在市场上的生存和发展空间。市场是企业从事经营活动的舞台，是企业赖以生存和发展的土壤。市场需求是企业利润的源泉，是企业组织存在的原因，是企业生产的导向，没有了市场需求，企业的产品便失去了生产的意义，企业的服务便失去了对象。市场需求态势是企业生产和服务的导向和指南，把握不好市场需求的态势，生产便存在盲目性，企业将得不到可持续发展。
    只有对市场需求态势的正确把握，才能顺应时代发展的要求，根据市场对产品和服务的需要，适时调整主攻目标。无论是主业（煤电），还是辅业（非煤产业）均按照最终消费者的需求进行研究、谋划，以生产导向作指南，在可盈利的条件下生产并销售高质量产品和提供最优质的服务。同时，在进行市场运作时，还应该认真遵循“效、法、德”的原则（注：效即效益、效率；法即法制、规划；德即道德、信誉），诚信经营、合法经营，创新经营，形成省内、省外和国际三大市场格局。
    12、营销观
    与客户双赢
    双赢是我们的个性和永远的追求。营销的宗旨是我们以客户（包括我们的合作伙伴）的利益保证为前提的，我们的利益永远是第二位的；在双赢的基础上，实现合作伙伴利益，乃至全社会利益的多赢和共赢。双赢也是我们的做事准则,客户的成功就是我们的成功,也是我们追求的目标,我们的成功离不开客户的支持与信任，我们希望在与客户的交往中形成彼此价值的提升。
    我们始终将合作伙伴看作是利益共享体，强调彼此之间相互促进、共同发展的美好前景，愿与合作伙伴携手，共同走向美好的明天！
    13、标准观
    上标准岗 干标准活(处处 事事 人人有标准)
    标准岗就是标准化的合格岗位，标准活就是标准化的岗位操作，上标准岗、干标准活是企业安全生产的重要保证。既是企业的要求，也是员工必须履行的义务和责任。员工良好素质的培养，在于日常的学习和良好习惯的养成，只有熟记标准，掌握标准，才能在各自的日常工作中，严格执行标准，正确运用标准，自觉对照标准，把标准变成岗位作业的忠实行为，落实到实际工作中的事事处处，实现确定的目标，超越原标准，奋斗高标准，为公司持续发展和安全生产奠定坚实基础。
    14、作业观
    精益求精 争创一流
    精益求精就是追求更好。无论做什么事情，只要把全副身心投入进去，专心致志，精益求精，不畏劳苦，百折不回，才能到达成功的彼岸。争创一流，就是不断提高自己、完善自己、丰富自己、规范自己；掌握一流的操作技能，保证一流的工作岗位，保持一流的工程质量，采用一流的操作工序，创造一流的产品质量，取得一流的经济效益，为企业做出一流的贡献。
    15、安全观
    规章至上 安全为天
    规章，即为规则章程。煤矿生产必须始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，视企业生产安全和员工的生命安全为天大的事情，时时刻刻放在心上，落实在行动中，用严格的规程规范企业的经营运作、规范员工的行为，养成员工自觉坚持事事处处遵守规程，上标准岗、干标准活的良好习惯，用最优的工程质量、设备质量、工作质量，夯实安全基础。
    安全是煤矿的“天字号”工程，安全责任重于山，员工生命大于天。安全不仅是企业最大的效益，也是员工最大的福利，健全落实安全生产责任制，完善安全生产设施，倡导安全文化，着力建立长效的安全管理机制，努力营造浓厚的安全氛围，切实保障员工的安全健康，保障企业的安全生产。
    16、职业道德观
    爱岗敬业 尽心尽责
    爱岗敬业，热爱本职岗位，乐于奉献，踏踏实实，兢兢业业地工作；尽心尽责，恪尽职守，尽到应尽的职责。爱岗敬业、尽心尽责既是企业员工坚持遵守的职业道德，又是企业精神在实际运作中的最集中体现。它要求每个员工都要树立良好的敬业意识、服务意识、质量意识和竞争意识，树立良好的职业道德品质、职业行为习惯，遵守职业纪律，发扬团结合作精神，形成和谐的人际关系。做到“干一行、爱一行、钻一行、精一行”，主动适应市场经济要求，以推动企业技术进步、提高经济效益和劳动者素质为主要内容，从本单位、本岗位做起，广泛开展劳动竞赛、技术革新、发明创造等活动，引导员工在本职岗位上创新、创先、创优、创最好的水平，把员工的积极性、创造性、先进性引导到为现代化建设、企业改革发展建功立业上来，达到岗位成才、岗位建功，促进企业经济技术进步、快速、协调、健康发展的目的。
    17、培训观
    创建学习型企业 培育学习型员工
    创建学习型企业就是按照党的十六大提出的“形成全面学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的要求，在企业大兴学习之风。着力培育“学习型企业、学习型员工”已成为企业振兴与发展的重要举措和必然要求。
    学无止境。不断的学习，是企业和员工谋求发展、汲取营养、充实自己的最佳途径。企业的发展离不开知识的不断更新，人才的成长离不开对新知识的不断探索。创造学习型企业，培育学习型员工，就是要在企业围绕科教兴煤、人才强煤战略，积极倡导终身学习理念，提高广大员工的学习能力和实践能力，着力提高员工的创新能力，营造尊重知识、尊重人才、尊重创造良好环境，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制，建设各类学习型组织，为广大员工创造更多的学习机会和成才机会。激励员工岗位成才，自学成才，努力造就一支有理想、有道德、有文化、守纪律的员工队伍。
    18、人才观
    以人为本 岗位成才
    以人为本：人是管理好现代企业的核心，是企业发展能动力量之源，昌盛兴旺之本。企业发展要以人为基础，以人为前提，以人为动力，以人为目的，充分发挥人的能动性，挖掘人的创造力，调动人的积极性。逐步建立认识人、教育人、培养人、使用人、选拔人、留住人的人力资源开发机制，把人置于企业中最重要资源的地位。并关注人的独立性、创新性，挖掘每个人内在的潜能财富，使每个人都能得到发展，人性得到不断完善，努力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好环境，放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，形成公司强大的亲和力和凝聚力，促进企业长久发展。
    岗位成才：要树立“干什么、学什么、精什么”的成才理念；激发学科学、学知识、学技术的成才热情；养成立足岗位读书自学、勤于思考、扎实工作、勇于创新的习惯。通过岗位自学、岗位培训、岗位练兵、岗位攻关、岗位竞赛，提高岗位技能、岗位效益，达到业务熟练、技艺精湛、岗位成才。
    19、科技观
    科技兴企之本 创新增效之源
    随着科学技术的迅猛发展和人类社会的全面进步，科学技术在工业经济中所占的比重越来越大。市场经济条件下，企业的竞争实质上就是技术实力的竞争。企业的优胜劣汰主要取决于产品实力和技术含量。企业技术进步是企业争得市场份额、拓展生存空间、求得自我发展的主要动力。企业要发展壮大，科技要先行，科技是企业振兴、做大做强的根本动力。
    创新就是抛弃陈旧的，创造最新的。永不满足、不断进取的创新精神是企业壮大的灵魂，是企业发展的动力，也是企业在激烈的市场竞争中出奇制胜的法宝。只有不断创新，企业才有活力；只有大胆创新，才能有所作为；只有崇尚创新理论，培育创新精神，实施创新举措，才能使我们的企业获取最佳竞争优势，保持永续经营、持续发展。
    20、环境观
    优美 整洁 自然 和谐
    优美的矿区环境，整洁的工作环境，自然的生活环境，和谐的人文环境是我们致力打造的环境观的最终目的。提倡优美，倡导整洁，崇尚自然，追求和谐是人类的天性。爱美之心人皆有之，优美、整洁，使人工作、生活心情舒畅，自然、和谐是美的升华，是生命的永恒，是人类追求美的最高境界。美是和谐的美，自然的美，是美的员工，美的环境，美的人际关系，美的人与自然的和谐共处。矿区道路平整，车间宽敞明亮，厂房美观大方，员工住宅高雅漂亮，处处绿草如茵，繁花似锦。员工安居乐业，童叟其乐融融，欢歌笑语，心旷神怡，到处都呈现出一派欣欣向荣、蒸蒸日上、甜蜜安祥的桃花源般的生活景象。构建打造优美、整洁、自然、和谐的企业环境，就是要树立科学的发展观，实施清洁生产、整洁办公，在发展中提高环境质量，在保护和打造优美环境中，使员工得到实惠，使企业得到发展，达到人、企与自然的和谐发展。
    二、集团战略
    1、战略方针
    立足煤电 多元发展 超越自我 追求更好
    根据国家短期、中期、长期的能源战略规划和河南省把主业做大做强的要求，结合企业自身实际，我们把煤电确定为今后发展主业，实施产业发展战略、市场营销战略、资本运营战略、科技创新战略、人力资源战略、联合开发战略，实现以煤为主向立足煤电、多元发展的战略转变。全面通过内涵式的发展，不断提高经济效益，培植核心竞争能力。在煤炭发展方面，保证现有骨干矿井的投入，加快矿井技术改造和扩建工程，积极争取煤炭资源，新建接替矿井，通过并购、合并、重组等手段扩大企业规模，统一规划和整合开发周边、省内外煤炭资源。积极调整煤炭产品结构，提高煤炭产品附加值，在电力发展方面，针对本地区电力缺乏的实际情况，独立或参股一定规模的火力发电，发展煤电一体化，变输煤为输电，实现鹤壁周边地区煤炭生产----煤炭需求、电力生产----电力需求及鹤壁的电力生产----供热需求三平衡。
    同时，还要适时的发展与煤炭主业相关的领域，走多元化发展之路，形成煤炭、电力、建材、矿井水综合利用、煤化工产业链，不断扩大企业规模，全面提升企业的综合竞争力和抗风险能力。今天鹤煤以优质动力煤基地而彰著，明天必将因“超越自我、追求更好”而辉煌。
    2、战略目标
    三年双五十 六年双百亿
    鹤煤（集团）公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和认真落实科学发展观，为把企业做大做强，保证企业有强大的发展后劲，使企业持续快速协调健康发展，在充分研究国家相关法规和政策的基础上，结合鹤煤实际，经过反复对比论证，制定了做大做强煤电主业，完善企业管理、文化、信息、科技、资本五大平台建设，实现企业可持续发展的发展战略，确立了2004年——2010年的科学发展目标：到2007年资产总额、销售收入分别达到50亿元，到2010年资产总额、销售收入分别达到100亿元。即“三年双五十，六年双百亿”。
    3、战略分项
    产业发展战略
    做大做强煤炭主业。根据国家短期、中期、长期的能源战略规划，要大力发展煤炭主业，做好现有矿井的改扩建和后续资源的储备工作，谋求同国内外实力企业建立战略合作，增强企业发展后劲，加快煤炭产品结构调整步伐，提高产品附加值。一是积极谋求煤电公司尽快上市融资。二是对现有骨干矿井保证投入，加快矿井技术改造、扩建工程。三是争取煤炭资源，新建接替矿井，四是按照河南省委、省政府关于整合煤炭资源，使资源向优势企业聚集的政策，积极争取省内煤田的探矿权、采矿权，通过并购、合并、重组等手段扩大企业规模，并统一规划和整合开发周边的煤炭资源。五是主动出击，到外省进行煤炭资源的开发工作，扩大煤炭资源储备；六是调整煤炭产品结构，不断开发适应客户需求的多品种工业用煤，使公司的煤炭市场从以电煤为主逐步向以电煤和冶金用煤共同发展的新的营销体系的转移，提高抵御市场风险的能力，实现产品利润最大化。
    着力延长产业链条，加快发展非煤产业。适时发展与煤炭主业相关的领域，加快煤、电、建材、矿井水综合利用、煤化工等产业链方面的步伐，努力增加产品科技含量，提高效益。用足用好国家对资源综合利用给予的优惠政策。一是根据我国能源发展现状和趋势，适应本地区电力缺乏的要求，独立或参股，大力发展规模火力发电，提高煤炭产品附加值，发展煤电一体化，变输煤为输电，实现鹤壁周边地区煤炭生产－煤炭需求、电力生产－电力需求及鹤壁的电力生产－供热需求的三平衡。二是结合辅业改制工作，改造传统产业，培育新的增长点，大力开发适应国内外市场和具有竞争优势的新产品，积极发展非煤产业。进一步加大产业整合力度，把企业做大做强，以解决好目前非煤企业规模小、档次低、竞争力不强的问题，努力建设具有核心竞争力的非煤支柱产业。
    市场营销战略
    市场经营战略是指企业为了建立、巩固和扩大自己的目标市场，提高产品的销售量和市场占有率而进行的长远性谋划。一般有市场划分、市场定位、市场经营组合，进入市场和市场的扩张五个方面组成。
    市场营销战略是大市场营销和合作营销相结合的战略，即充分利用企业所享有的政策优势、资源优势、区域优势、已具备的企业科技优势、人力资源优势、销售网络优势和具有较高声誉的品牌优势，通过已形成网络格局，在进行独自营销的同时，谋求同国内外有实力的大企业、大客户进行合作营销，构建新的营销体系，实现双赢。
    资本运营战略
    强化资本运营管理，提高资金使用效益。一是提高资本的运行质量，在投入产出中实现资本的保值增值，即投资项目要追求高报率。二是全面引入商业银行信贷、结算、控制、监督机制，提高资金的使用效益。
    实行资本优化重组，盘活存量资产，改善资本结构。一是制定科学的经济政策，实行资产经营责任制，充分发挥存量资产的优势，强化资本性投资的论证与分析，合理调整资产投资方向，做大做强企业。二是推行股份合作制，实现资产增量运行。三是通过转让、租赁、出售等改制形式盘活存量资产，确保资产保值增值。
    采取多形式扩充资产总量，壮大企业，构建产权主体多元化格局。一是通过发行股票、企业债券、合资等形式，广泛吸收社会资本，让资本在流动中增值。二是通过改制，大力发展股份制企业，以吸引和组织更多的社会资本，放大国有资本的功能。三是积极宣传，调动广大职工参与企业经营的积极性，真正确定职工的主人翁地位和股东身份。
    实施兼并、联合、收购、重组等，实现低成本扩张，使企业走出一条扩大规模、效益，向集团化发展的新路子，提高资本的回报率。
    科技创新战略
    始终贯彻“科学技术是第一生产力和经济建设必须依靠科学技术”的指导方针，紧紧围绕企业战略发展总目标，完善技术中心建设，把技术创新工作作为加强企业管理工作的重要内容和关键环节，建立企业技术创新体系，把研究开发、生产以及实现商业利益作为一项系统工程，使企业真正成为科技、生产、管理和经营一体化的新型企业，提高企业的市场竞争能力和经济效益；不断提高技术创新意识，增强企业技术创新能力，改善技术创新环境，加速形成有利于企业自主创新的技术进步机制，使企业能够持续、快速、健康发展。
    实施科技兴企战略，煤炭主业继续以稳定煤炭产量，落实矿井优化设计实施工程。加强高产高效矿井的建设步伐，优化设计，进一步开展行之有效的技术创新和新技术的推广应用工作，并有新的突破和发展，不断提高单产单进，大幅度降低生产成本。加大非煤产业技术的创新力度，坚持走“产、学、研”相结合的道路。以技术改造为基础，产品结构调整以优化升级为目标，提高产品适应市场的能力，增加产品的科技含量。向“专、精、特、新”的方向发展，不断增强鹤煤集团公司在国际和国内两个市场中的竞争能力，使非煤产业与煤炭主业齐头并进，共同发展。
    人力资源战略
    人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。战是指重大的、带全局性或决定全局的谋划。
    市场的竞争归根结底是人才的竞争，要逐步建立、完善物质激励、精神激励、前景激励、亲情激励、竞争激励、考核激励的人才激励机制，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须拥有高素质的人才。要广纳贤才，立足岗位，育才、识才，尽其贤、尽其能，人尽其用，造就企业家的帅才，经营管理者的将才，业务技术专才，门类齐全的干才，实现全方位、高境界，多层次的人才资源开发。
    联合开发战略
    紧紧围绕鹤煤集团奋斗目标，坚持开放合作和“优势互补、互利互惠”的双赢原则，开展全方位、宽领域、多层次的国内联合开发合作，强化联合开发的意识，建立联合开发的战略联盟，广泛加强与国际间的交流与合作，实现与世界跨国公司的国际化接轨，实现鹤煤“三年双五十，六年双百亿”的奋斗目标。

    三、基本行为规范(7S)
    整理(selrl) 清洁(sanitary) 准时(sharp) 标准化(standardizatiorn) 素养(shltsuke) 安全(safety) 学习(study)
    1、整理 就是将生产现场的各种物品进行彻底清理，把区分出的无用物品清除出现场，妥善加以处理，是改善生产和工作现场的第一步。其目的是：改善和增加作业面积，确保生产安全，提高工作效率，减少质量事故的发生率，节约资金。
　2、清洁 在环境良好的生产现场，高效率地生产高质量的产品，是现场管理的基本要求，因此要通过清洁来对整理、整顿、清扫之后的工作成果进行认真维护，使现场保持完美和最佳的状态。清洁是对整理的坚持和深入，是一种随时随地的工作，并且需要持之以恒，贵在坚持。
　3、准时　公司员工应严格按照集团公司出勤制度规定上下班，必须做到不迟到、不早退，同时在工作中不准脱岗。凡公司员工要及时准确完成本岗位工作，在日常工作中，努力做到积极主动、不推诿、不扯皮。
　4、标准化　一切工作，都要依据标准进行，岗位要有岗位标准，作业要有作业标准，养成上标准岗，干标准活的良好习惯。
　5、素养　要努力提高员工素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。员工的素养实际上是指员工队伍的综合素质，它不仅是生产现场中的第一要素，而且是所有管理活动的核心。它既强调公司对员工进行各种培训教育，更注重员工进行自我学习，使员工的素养得到进一步的提高。
　6、安全　“安全第一”是在生产劳动过程中，处理安全同其它工作关系的准则，是现场管理工作的重中之重。它是在生产现场的基础上，建立健全各项安全管理制度并严格遵守，以预防为主，消除各种安全隐患，全员参与，确保人身与财产不受侵害，以创造一个零伤害、无意外事故发生的工作场所。安全就是人人事事按照规范操作，切实做到“三不伤害”，即“不伤害别人，不伤害自己，不被别人伤害”。
　7、学习 学习是一个汲取新知识、提高技术素质、增强工作能力的手段和方法。一个学习型企业，才会拥有旺盛的生命力。“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，刻苦学习，努力掌握先进的科学技术，努力掌握先进的理论，才会使自己不断进步，并保持旺盛的战斗力。
　四、REM精细管理
　(R-Refined,M-Management,指精细管理；E-Everywhere，Everything，Everyone，指每一处、每件事、每个人)
　处处有人管 事事有人做 人人有事做
　企业的兴旺、生存与发展，要依托每个员工的努力来实现，只有充分发挥每位员工的积极性、创造性，建立起覆盖每个岗位、每项工作、每个时段、每个区域的精细化管理体系，实施各种管理要素的科学组合，才能实现全员、全企业、全过程的管理精细化。
　处处有人管、事事有人做、人人有事做，就是本着精干高效的原则，使每个岗位、每项工作、每个时段、每个区域得到有效控制，拒绝推诿和扯皮，使每位员工能够真正做到干好自己的事，做好自己的工，各尽所能、各司其职、同心协力，从一举一动的标准作业做起，把贯彻精细标准变成自觉规范。体现了“以人为本”的管理理念和完善的工作运行机制，达到了“人”和“事”的完美结合与统一。
　五、鹤煤VIS视觉形象识别系统
　(V-Visual，I-ldendity，S-System，指视觉识别系统)
　（一）标准色：　红色　 湖蓝色
　（二）标准字：　
　1、中文标准字为：
　鹤壁煤业集团（黑体字变型）
　2、英文标准字为：
　HEBI　COAL　GROUP（简写：HBCG）
　（三）标志
　（四）标志释文：
　红色圆形象征着太阳，象征鹤煤人光和热的奉献精神，也喻意着鹤煤集团勃勃生机的发展气势。圆形中部“　”的图形，是一只腾飞向上的仙鹤造型，意为汉语拼音ｈｅ（鹤）的第一个字母和汉语拼音ｍｅｉ（煤）的第一个大写字母。代表“鹤煤”二字的象形图案。圆形底部的三条蓝色，象征鹤壁煤业集团地处淇水河畔，又喻仙鹤的故乡。喻示鹤煤集团以煤为主、多元发展的发展思路。