同志们:
今天,我们在这里召开企业文化建设动员会,会议内容很重要。会议的主题就是大力推进企业文化建设,这个主题将成为鹤煤集团今后一段时期各项工作的重点。刚才,郅总和中长书记结合鹤煤集团实际,讲了企业文化建设的内涵、重要性和要求,以及阳煤集团企业文化建塑的先进经验,并结合我们鹤煤集团企业文化建设现状,重点讲了下一步我们鹤煤集团企业文化建设方面的打算和安排,对当前和今后一段时期的企业文化建设进行了总体部署,动员广大干部员工积极投身到企业文化建设中去,不断提高我们的企业管理和精神文明建设的水平,为全面提升鹤煤集团的核心竞争力,做大做强企业打下坚实的基础。我认为讲得很好,很有现实意义。
下面,就我们鹤煤集团企业文化建设工作,重点讲四点意见。
一、树立和落实科学的发展观,充分认识加强企业文化建设的重要意义
文化作为人们世代相传的生活方式和行为方式,自人类社会诞生以来,就无时不在,无处不有。它超越时空,涵覆万象;大而无形,化之万物。先进文化是人类文化中最积极、最优秀和最进步的文化,是人类文明的精华。而在企业管理中,企业文化在上个世纪八十年代之后,再次受到国内企业和学术界的关注和重视,特别是在近几年来形成的“企业文化热”的新一轮浪潮中,更加显示出它的恒久魅力和巨大作用。当前,随着人类社会的进步与发展,企业管理的性质与职能发生了重大的变化,传统的企业管理理论已经远不能适应全球经济一体化的要求。在如今的新形势下,企业已由单纯追求赢利性的经济组织向着实现社会综合价值最大化的有机生命体转变。这就要求我们必须与时俱进、解放思想、转变观念,充分认识文化建设的重要性与其在现代企业管理中的地位,进一步确立文化管理的思想意识和经营理念。
第一,企业文化建设是“三个代表”重要思想的内在要求。在党的十六大之后,我们党把“三个代表”重要思想作为新世纪新阶段全党全国各族人民继往开来、与时俱进,全面建设小康社会的宏伟目标,建设中国特色社会主义现代化事业的根本指针,写进了《党章》和《宪法》,成为了我们党和国家在新形势下必须坚持的根本指导思想。贯彻落实“三个代表”重要思想,就其本质和内涵来讲,与我们加强企业文化建设要解决的课题是一致的。企业文化建设的目的很大程度上要着眼于提高企业的核心竞争力,适应先进的生产力发展要求;着眼于提高劳动者的素质,实现人的全面发展,体现先进文化的发展方向;着眼于满足人们日益增长的物质和精神文化的需要,代表最广大人民的根本利益,这些都与“三个代表”重要思想要求相一致。先进文化作为“三个代表”重要思想的内容,反映着时代发展的潮流,体现着人类的哲学思想,是推动生产力发展与人类社会全面进步的思想保证、精神动力和智力支持。培育和建设先进的企业文化,是企业可持续发展的重大战略任务。
第二,企业文化建设是管理的深层需求。企业文化作为现代企业管理的最新科学理论与管理方法,是新世纪企业管理的革命和管理理论发展的里程碑。新的世纪,是知识经济的世纪,也是文化迅猛发展的世纪。加入WTO,全球经济一体化,必然带来世界文化的大融合,先进文化将成为社会经济和生产力发展的重要保障与精神支柱。我国著名经济学家于光远先生指出:“国家富强靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在文化。”目前,我们还有相当一部分同志对企业文化建设存在有偏见和错误认识。有人认为企业文化就是“企业”加“文化”,只要花些钱,把企业装饰得漂亮些,到处挂些标语、写些口号就是企业文化,还有人认为企业文化就是多搞些文体活动,把职工的文化生活搞得丰富些,甚至有人认为企业文化建设就是花钱的事,劳神费力,得不偿失,其实这些都是片面和错误的理解。举个例子来讲,大家知道,海尔集团是目前企业文化建设搞得比较好的企业,有记者采访海尔集团的老总张瑞敏时,问他整天在抓什么?他回答记者的提问非常干脆,他说我只抓两件事,一件是人,一件是企业文化。一句企业文化建设,就把他所抓的工作全部概括进去了,这说明企业文化建设不单单是一些形象建设和文体活动,而是企业管理的全部。所以说,不要把企业文化建设理解的太狭小、太片面了。那么什么是企业文化呢?刚才中长书记已经说的很多了,我就不再一一重复。当前学术界认为,企业文化的核心内涵就是人们在实践中建设、共享,促进企业与人共同发展的一种精神准则,体现了企业的集体价值观和思维方式。在当今社会经济生活中,企业文化更是一种具有品牌效应的无形资产,具有强大的生命力和扩张力。它虽然不能直接创造经济效益,但能通过对人的管理,影响生产,影响销售,影响市场,影响消费,从而影响企业的效益,决定企业的命运和发展,是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。
第三,企业文化建设是管理的人性体现。企业文化说到底,它是一种全新的管理方式。科学管理从一百年前由“管理之父”之称的泰勒提出后,经历了经验管理到文化管理的飞跃,物质的管理向精神的管理跨越。大家知道,管理是企业永恒的主题,而管理的主体是人,然而,人又不是管理控制的对象。作为万物之灵的人,除了物质方面的需求之外,还有更高层面的精神需求,在许多时候,精神的需求甚至远远超过对物质的需求。正是这一特点,决定了企业管理对企业文化的依赖性。大家回过头来想想,在我国建国之初,物质财富极度匮乏,我们党率领全国人民发扬“自力更生,艰苦奋斗”精神,使我国在一穷二白的情况下,摆脱了贫穷,取得了一个又一个世人瞩目的成绩。靠的是什么?科学的是管理吗?不是的!那时科学管理还没有引入中国。靠的是一种精神,靠的是中国共产党的领导和中国人民的精神力量和智慧。“文革”中,精神的力量被过分扭曲和夸大,物质的力量被贬低和政治化,造成我国经济的滑坡,国力的衰退。改革开放后,纠正了极左思潮,发展经济成了社会的主题,在企业管理中,我们也不能不承认,物质刺激的管理方式对经济的发展起到了一定作用,但是,随着社会的发展,人类文明的不断进步,这种管理方式的作用在下降,效果在递减。以前给员工发点奖金加点工资,员工可能会干劲倍增,现在呢,往往你发的越多,意见越大,背后还有人拨弄是非,这是为什么呢?因为人心是不能用物质来收买的,有些人给的越多,贪心越大,其期望值的增长是永远高于给予速度的。所以哲学家提醒我们,单纯的物质追求让人堕落,单纯的物质刺激让人变得无情无义,不认爹娘。大家好好想想,是不是这个道理。所以说,人是需要精神的,只有高尚的精神追求,才能造就巨大的物质财富,也只有健康的精神信仰,才能使人在财富面前保持人的本色。所以我们要充分认识到“人是企业最大的资产”,企业的首要目标就是要满足员工的生存与发展需要,尤其是人类最高境界的精神需要。以人为本作为企业文化理论的核心,就是强调文化认同与群体意识的作用,把管理的重点从物的管理转移到人的管理上来,理解员工、重视员工、培养员工、激励员工,充分尊重企业员工的人格、权利和主人翁地位,把管理从“成本控制”型的资源管理转向充分发挥人的主观能动性上来,实现人力、知识、技术与其他生产要素相统一的“人本管理”。在管理过程中,要把员工作为企业生产经营活动的主体,安排在最能发挥其作用、工作最富活力的地方。要通过建立明确的价值体系,实现企业目标与员工目标有效的结合,使员工由靠规章制度的“他律管理”变为靠实现价值的“自主管理”,开发员工的聪明才智,调动员工积极性和创新精神,促使员工自我发展,自我完善,自觉、积极、主动开展工作,人尽其才,才尽其用,从而依靠全体员工的智慧和力量,实现企业经济效益与社会效益的最大化。所以我们要充分认识企业文化建设这项工作的长期性和艰巨性,从点点滴滴做起,做长期的努力。要全面贯彻以人为本,以文化人的思想,注重员工素质的提升和人的全面发展,培育造就一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍。古往今来,只有善于组织的人才能成就大事。我们知道,一个人再能干,干不成大事,尽管能干成许多的小事。只有造就一支队伍,才能成就一番事业。中国共产党的成功就是摆在我们面前的很好例子,毛泽东作为一代伟人,没听说拼过刺刀,没听说带过枪,但以他为首的中国共产党,推翻了拥有先进武器和经济实力的国民党政府,缔造了新中国。为什么呢?因为他造就了一支秋毫无犯、纪律严明,有着共产主义信仰的革命队伍,所以他成了中国人民敬仰的领袖。因此,用先进的文化引导人、教育人、塑造人,通过提炼、升华、灌输新的经营管理理念和价值观念,能够创造出一种团结和凝聚员工的文化力量,能够培育与现代化企业制度相适应的思想观念,增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法律意识、开拓创新意识。推进企业文化建设,实施人才强企战略,有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,鼓励员工干事创业的文化氛围。
总之,企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累,经过筛选提炼形成的,是以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业的灵魂和潜在的生产力。企业文化建设是实践“三个代表”重要思想的生动体现,是打造企业核心竞争力的战略举措。在当今百舸争流的时代,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。因此,我们要充分认识新形势下加强企业文化建设的重要性和紧迫性,加快企业文化建设步伐。
二、把握方向,明确任务,大力推进企业文化建设
21世纪是文化竞争的时代,只有拥有了优秀的文化,才能立足于世界强手之林,企业文化建设也将成为企业的核心竞争力所在,成为企业管理的最重要的战略内容。竞争力,说的简单点,就是你的竞争对手做不到的你做到了,你的竞争对手在做到之前你做到了。资源在使用中会枯竭,因为资源的使用是消耗性的而不是建设性的,而企业文化是企业个性的集中体现,是企业实现人文管理的升华,所以它会生生不息,会在建设中成长,在发展中壮大。据美国《财富》2003年公布的世界500强企业中可以看出,他们无一例外,都有自己优秀企业文化。美国兰德公司和麦肯锡公司对全球经济增长最快的30家公司进行了跟踪考察后,得出这样一个结论:“世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,凭借企业文化力,使这些公司保持了百年不衰。”实践表明,优秀的企业文化对内可以增强凝聚力、向心力,对外可以树立形象,扩大市场影响,是企业核心竞争力的重要组成部分。所以,通过加快企业文化建设,可以使我们的企业文化管理水平得到进一步提高,员工素质得到进一步提升,企业形象得到进一步改善,以增强企业凝聚力,激发员工创造力,使企业的核心竞争力得到提高,进而实现企业文化与企业战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐一致,企业文化优势与竞争优势的和谐一致,为我们企业的改革发展提供切实的保障。
在大力推进企业文化建设过程中,必须牢牢把握先进文化的前进方向,面向世界、面向未来、面向现代化,把企业文化建设提高到一个新高度,纳入企业发展战略规划之中。必须准确把握企业文化的定位,要从我国国情和我们集团公司实际出发,以提高核心竞争力,促进企业可持续发展为主题,积极培育符合时代要求具有鹤煤特色的先进企业文化。大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义精神,和经过我们多年提炼形成的“理想、勤奋、创新、发展”的鹤煤企业精神,积极总结提炼和培育具有我们鹤煤特色的,被广大员工认同的企业理念和价值观,努力构筑鹤煤集团企业之魂。在实践的基础上概括和总结出我们自己的经营理念,树立与社会主义市场相适应的核心理念、哲学理念、管理理念和企业作风,以及服务观、质量观、市场观、成本观、安全观等,努力建立完善企业理念系统。必须通过以人为本的文化管理,提高员工素质,开发资源,发挥员工的智慧,以诚信经营为基石,努力养成良好的职业道德,优化企业环境,强化企业识别系统,提高企业知名度和可信度,巩固和扩大市场。要把企业文化的基本理念体现到各项规章制度,渗透到企业经营管理的各个环节,转化为广大员工工作的动力和自觉行动,使企业管理步入决策理性化、管理制度化、操作规范化的良性轨道。
在大力推进企业文化建设的过程中,我们要坚持以人为本,牢固树立企业即人、企业为人、企业靠人的人本理念,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和教育等功能,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。用我们特色的鹤煤企业文化,进一步挖掘员工的内在资质和潜能,提升员工的思想境界,提高员工的忠诚度、归属感和自律能力,激发员工的积极性、创造性和团队精神,最终达到员工价值升华于企业蓬勃发展的有机统一。
企业文化,关键在“建设”。建设的好,才能真正发挥它的巨大作用,建设的不好,只能是“花架子”、“富摆设”。所以,我们在推进企业文化建设过程中,一定要选准突破口,找准出发点,制定好切实可行的建设方案,把企业精神、经营理念变成具体的、可操作的规章制度,用符合文化理念的管理机制引导、规范企业和员工行为。另外,要突出个性特色,不要人云亦云,照抄照搬。先进的技术可以引进,先进的设备可以购买,而先进的企业文化只能依赖于自身的提炼和创造,因为企业文化是企业个性展示,不是放之四海皆通用的“文化标准件”。所以要本着为我所用、为我能用、为我好用的思路去借鉴别人先进的东西,形成我们自己的企业文化。比如在形象识别系统方面,我们虽然不能统一服装,但我们可以统一标识,统一色彩,让人一看,就知道是鹤煤的产品,是鹤煤的企业,不是很好吗。就象当年共产党领导的红军队伍一样,“一颗红星头上戴,革命的红旗挂两边”,让穷苦大众一看,就知道是我们自己的队伍来了,是该欢迎还是躲藏。
再有,企业文化建设要务求实效。我们搞企业文化建设不是说给别人听摆给人家看的,我们搞企业文化的目的,就是要发展企业、壮大企业。所以空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞不是企业文化,企业文化建设要立足于企业实际,符合企业定位,将企业文化与解决企业实际问题结合起来,与生产经营、思想政治工作等结合起来,按客观规律办事,不要搞花架子,使企业文化建设真正在企业内部达到内化于心、固化于制、外化于形、形神统一的功效。
三、系统推进,协调发展,着重把握好企业文化建设中的几个问题
企业文化建设是一个系统工程,涉及到方方面面,所以在企业文化建设过程中,一定要系统思考,协调发展。
第一,把握处理好企业文化建设与生产经营管理的关系。企业的兴衰在于管理,管理的活力来自企业文化。企业管理与企业文化有着水乳交融、密不可分的内在联系。企业文化是企业在长期的经营管理过程中,不断创新、概括、总结、提炼而成的精神产品,本身不具有可操作性,但它确又实实在在地存在于管理的各个环节和全过程,影响左右着管理的效果,而企业管理则是企业文化建设的基础,是创建优秀企业文化的一种强有力的载体。没有企业管理,就无从谈起企业文化,只有通过管理和制度才能将企业核心理念、人本思想和价值观充分体现出来,使它成为规范,形成有效的激励和约束机制,二者有机结合才能达到物质和精神的整体化一。比如我们提出的“理想、勤奋、创新、发展”的企业精神,如果只是停留在文字上,只能是漂亮的口号,而只有与实际管理相结合,融入到实际管理中,融入到各项工作中,融入到每个人的行动中,才能真正成为推动管理工作的精神支撑,才能成为促进我们各项工作的不懈动力。在当代企业管理中,企业管理模式从经验型的管理向文化力的管理飞跃,从过去的生产现场组织到以人为本、以文化力推动生产力水平的提高,已经成为现代企业管理的潮流。因此,我们要强化企业文化在企业经营管理中的地位和作用,发挥企业文化的渗透作用,促进企业文化与企业发展战略有机结合,与管理制度的深度融合,实现制度与文化理念的对接,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范,实现刚性约束与柔性导向的优势互补,从而推动企业管理水平的不断提升。
第二,把握处理好领导倡导与员工参与的关系。企业文化建设可以说是企业核心层精心设计,管理层积极推进,全体员工在管理实践中认知认同并共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进的养成和实践的过程,最终体现在员工的自觉行动。企业领导者在推进企业文化建设的过程中起主要作用,应当是企业文化的积极倡导者。员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的实践者和建设者。一方面,企业领导者要充分发挥高度的文化自觉,当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略的思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新;另一方面,构建企业文化体系需要集中员工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要员工的创造,开展各种活动需要员工的参与,企业文化的深层次渗透如果没有员工的参与是不可能实现的。同样,员工不认同就等于没有企业文化。要注意把领导者倡导和员工认同的文化理念用规范的制度和完整的工作机制一以贯之地落实下去,成为员工的共识,体现到企业整个经营管理过程,而不能搞少数人的形象工程。
第三,把握处理好企业文化建设与思想政治工作以及精神文明建设的关系。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势,做好新时期思想政治工作,必须与时俱进,从内容、形式、手段、方式方法和运行机制等方面进行不断创新,而企业文化是创新思想政治工作的有效载体,它拓展了企业思想政治工作领域和空间,把员工的理想信念、思想道德、组织纪律观念、爱国敬业精神等方面的教育与企业文化建设有机地融为一体,提高了思想政治工作的针对性和实效性。把先进的企业文化所具有的时代魅力与思想政治工作的传统优势结合起来,不仅是十分必要的,而且也必然会越来越显示出强大的生命力。所以,我们要在继承优良传统,发挥政治优势的基础上,充分发挥思想政治工作在统一思想、凝聚力量、解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪、激励斗志方面的积极作用,把“以人为本”的人文观念与培育“四有”职工结合起来,塑造良好的企业形象,努力把先进的企业文化熔铸于企业的凝聚力、生命力和创造力之中,为企业的改革发展提供强大的精神动力和思想保证。
四、高度重视,精心组织,切实加强企业文化的领导
企业文化建设事关企业的兴衰成败和可持续发展,其理论性、实践性、探索性都很强,所以,要抓好企业文化建设,非得下实功夫真功夫不可。目前,我们鹤煤企业文化建设从整体上说尚属起步阶段,这就更要求我们各级班子要高度重视企业文化建设,切实加强对企业文化的领导。
第一,切实加强组织领导,抓好企业文化建设的战略规划。各级班子要端正态度,提高认识,坚持正确政治方向,切实加强对企业文化的领导,把企业文化建设纳入企业发展的战略规划和总体目标之中,把企业文化建设摆到企业管理的重要议事日程上来。根据鹤煤集团统一部署,从实际出发,统筹规划,认真研究,制定好本单位的企业文化建设规划。规划要服从全局,贴近实际,体现前瞻性、系统性和可操作性。
第二,建立健全组织结构,形成企业文化建设工作的运行机制。这是推动企业文化建设顺利开展、持续发展的重要保证。实践表明,领导重视是决定事情成功的关键,机构健全是机制有序运行的保证。所以,各单位要高度重视起来,建立健全企业文化建设工作的组织领导机构和工作机构,应当明确专门人员来具体负责企业文化的相关工作。各级党政领导要对企业文化建设实施领导,共同担负起企业文化建设的重任,切实加强对企业文化建设的领导、规划、定位、指导和协调,党政工团与其他管理部门要密切配合,齐抓共管,逐步构建有利于加强对企业文化建设的领导机构,有利于落实企业文化的责任制,有利于调动各职能部门和广大员工的积极性、主动性和创造性的组织体制,努力形成行之有效的企业文化长效运行机制,做到企业文化工作与企业其他管理工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。企业文化建设绝非是阶段性、临时性、突击性的工作,要避免一轰而上,雷声大,雨点小,搞短期行为,要坚持重在建设,常抓不懈。
第三,精密组织,狠抓落实,稳步推进企业文化建设。企业文化建设的成效如何,不仅靠领导力,更要靠执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响企业员工的行为。所以,各级领导要率先垂范,带头学习有关企业管理和企业文化的新知识,成为企业文化的积极推动者和有效管理者。要建立适应社会主义和经济全球化要求的企业文化,通过大兴学习之风,建设学习型企业,培育知识型员工,采用请进来走出去的办法,加强企业文化知识的培训,进一步提高企业文化建设工作者的素质。要加大对企业文化的宣传力度,组织引导广大员工积极参与企业文化建设,把企业文化建设工作落到实处,确保企业文化建设的生机和活力,把鹤煤集团办成一个名符其实的学习型、知识型、文化型的知名企业。
同志们,当今世界已经进入到一个文化竞争的新阶段,谁拥有优秀的文化优势,谁就拥有竞争优势,就能保持旺盛的力量。企业文化建设为我们提供了一个广阔的舞台,让我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和认真落实以人为本、全面、协调的科学发展观,解放思想、转变观念、提高认识、积极探索,扎实推进具有鹤煤集团特色的企业文化建设,为实现“三年双五十,六年双百亿”的宏伟目标,打下坚实的思想基础,提供殷实的精神和智力保证。
谢谢大家。
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