企业文化是一个企业走向成熟的重要标志。随着经济全球化、信息网络化时代的到来，特别是我国加入WTO以后，企业竞争日趋激烈，国内传统工业面临着巨大的冲击。如何使企业立足于国际强手之林，如何培育和建设先进的企业文化，已经成为当今企业可持续发展的重大课题和战略任务。为加强我集团公司的企业文化建设，用先进的企业文化，凝聚全体员工，提升集团公司的向心力及核心竞争力，以统一的企业精神，明确的经营理念，共同的价值观念迎接知识经济的挑战。特提出进一步加强企业文化建设的意见。
一、充分认识企业文化建设的重要意义
    企业文化是一种以人为主体，以企业精神为核心，以群体行为和意识为基础，以企业管理整体优化为目标，具有企业个性特色的管理思想和管理方式。它包括企业目标、企业发展战略、企业精神、企业价值观念、行为准则、职业道德及企业家风范等。
加强企业文化建设，是集团公司建立现代企业制度的内在要求，是永续经营、走可持续发展的重要战略，是在社会主义市场经济条件下企业变革管理方式、提升管理水平的内在需求，是企业获得国内外经济交往的“通行证”， 它有助于困难企业脱困问题的解决。同时，企业文化建设，是思想政治工作创新的重要手段和载体，是社会主义精神文明建设的重要组成部分。加强企业文化建设，是加强社会主义精神文明建设的重要举措。
二、企业文化建设的指导原则
    1、坚持以正确的政治理论为指导的原则。企业文化建设必须以马克斯列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立正确的价值观和行为规范，坚持正确的理想信念。
    2、坚持以人为本的原则。以人为出发点和落脚点，全心全意地依靠全体员工，不断提高各类人员的素质。
    3、坚持以正确的企业价值观为核心的管理机制的原则。按精神文化、行为文化、制度文化、物质文化四个不同文化层次的内在联系，形成最佳的整体合力，实现管理功能的整体优化。
    4、坚持创新原则。培育和形成企业的综合创新体系。既要在企业经营管理实践上创新，又要在企业经营管理和文化理念方面实现理论上的创新。
    5、坚持持共性和个性相结合的原则。各单位在建设企业文化时，既要注意形成全公司共同的价值观念，同时要注意企业个性的提炼与培养，要因地制宜，各具特色，做到共性与个性的有机结合。
三、企业文化建设的目标
    各单位在设计自己的企业文化建设蓝图时，要根据国内外竞争环境、本企业的现状及发展战略等，确定企业文化建设的目标。使企业文化建设的目标与企业的战略目标相一致，并通过实现企业文化建设的目标来促进企业的发展。各单位在建设企业文化时，要逐步实现以下目标：
    1、构建富有企业竞争活力的企业文化体系；
    2、实现员工对本企业价值、理念、精神的认同；
    3、明确企业的共同行为准则，规范企业员工行为；
    4、完善企业基本制度和规范；
    5、塑造企业形象，形成企业无形资产；
    6、建立学习型组织，实现企业的文化管理；
    7、推动员工价值和企业价值的共同实现。
四、企业文化建设的内容
    1、企业文化的基本内容包括精神文化、行为文化、制度文化和物质文化四个方面。各单位可根据自己的情况，选择企业文化建设的突破口，建设富有个性的企业文化，但识别标识(包括企业理念识别标识、企业行为识别标识、企业视觉识别标识)应与集团公司的识别标识保持一定的关联性。
    2、推进企业精神文化建设，铸造企业灵魂。其建设目标包括如下内容：
    (1)提炼企业核心价值观念。提炼价值观必须从企业的实际出发，符合企业定位，能在企业员工中引起共鸣。这是企业文化建设的关键环节。
    (2)形成企业经营的理念。各单位通过对企业长远发展目标、生产经营方针、发展战略和策略的思考，逐步形成为实现企业目标而在整个生产经营管理活动中的基本信念和未来可以实现的、并具有挑战性的远景蓝图。以此为先导，使企业的资金、人员、设备、信息等资源真正发挥效力。
    (3)确立企业理念。企业理念是公司的灵魂和精神支柱，是根据核心价值观营造的企业员工的共同心理状态、意志状态、思想境界和理想追求，以及相适应的精神氛围。各单位要将企业现有的思想观念、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼，有意识地提倡、培养员工群体的优良精神风貌，使企业改革发展的经营思想变为员工自觉的行动。
    (4)明确企业奋斗目标。企业文化建设目标应与企业的发展战略目标相一致，使之成为企业全体员工的共同追求，自觉将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来，把企业的生产经营发展转化为每一位员工的责任。
    (5)营造企业道德。包括企业和员工共同遵守的道德意识、道德关系和道德行为，形成企业内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的行为准则和规范。形成企业微观的意识形态。
    (6)确立企业经营宗旨。这是企业发展的终极目标。企业文化建设就是要使企业永续经营、长盛不衰，造福于员工，造福于社会，造福于民族，造福于人类。
    (7)确立企业营销文化规范。以营销活动为载体，宣传本企业文化理念，经营文化品牌。
    (8)确立企业用人之道。市场经济条件下，企业的竞争是人才的竞争，而人才竞争的背后是机制的竞争，机制竞争的背后是企业文化的竞争。各单位要确立文化资源为主要内容的用人之道。
    3、推进企业行为和制度文化建设，提升员工整体素质。建设目标应包括如下内容：
    （1）建立健全企业各项管理制度，构筑完善的制度体系。包括保证企业各项工作正常有序开展的工作制度，保证整个企业能够分工协作、井然有序、高效运转的责任制度，企业非程序化的特殊制度。
    （2）营造企业良好的精神氛围。将企业长期延续、约定俗成的典礼、仪式、节日活动、习惯行为等加以改造和培育，加以规范和升华，增加企业的凝聚力，增加员工对企业认同感，培育员工积极向上的追求和健康高雅的情趣。使企业风俗和企业的各项责任制度、工作制度和谐一致，互为补充、互相强化，为塑造良好的企业形象发挥作用。
    （3）塑造文明员工形象。通过在企业中倡导和推行员工行为规范，包括仪表仪容、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫安全、素质修养等方面的要求和规定，在员工群体中形成共识和自觉意识，从而促使员工的言行举止和工作习惯向企业期望的方向和标准转化，增强企业内部的凝聚力，提高企业的工作效率。企业领导成员行为规范应突出开拓进取、率先垂范等内容；管理人员行为规范应突出奉公守法、执着敬业等内容；普通员工的行为规范应突出忠诚守信、敬业爱岗等内容。
    （4）积极培养和树立各方面的先进典型。
    （5）通过各种途径对员工进行技术业务等综合培训，使员工素质不断提高。
    4、推进企业物质文化建设，塑造现代企业新形象。建设目标应包括如下内容：
    （1）设计和确定企业的名称、标志、标准字及标准色，集中表现企业的物质文化。
    （2）规划和营造企业外貌，包括自然环境的绿化美化、办公室和厂矿车间的优化布置等，营造人们对企业的第一良好印象。
    （3）设计和确定企业徽章、旗帜、服装和歌曲等。可聘请专业人员精心设计，企业领导和员工积极参与，以此为载体，形象地反映企业文化的深刻内涵。
    （4）加强文化设施和阵地建设。包括建立完善企业自办的报纸、刊物、有线广播、闭路电视、计算机网络、宣传栏、广告牌、橱窗等。
    5、各单位在企业文化的建设和培育过程中，要特别注重总结实际案例。通过正反两个方面的人和事件的案例，总结和提炼企业文化的生动内容，使本单位的企业文化包括文字表述、图案展示、实际案例、人物事迹等，形成完整的体系。
    6、各单位在企业文化的建设和培育过程中，要做好原有企业文化的加工和提炼。处理好继承与发展、借鉴与创新的关系。特别是对历史上艰苦创业，爱党爱国，不怕困难，积极向上等优秀文化传统要加以保留和继承，不适用的要予以剔除或赋予新的时代内涵。
五、企业文化建设的步骤与方式
    1、企业文化建设流程大体分为五个阶段：
    （1） 准备阶段，主要分析客观形势的发展趋势，掌握本企业的文化现状，初步确定企业文化建设的目标。
    （2）调研阶段，主要是对与企业文化有关的方面进行调查，包括企业发展过程、经营思想、领导决策、员工素质、规章制度以及企业文化建设现状，做到心中有数。
    （3）分析诊断阶段，主要是分析客观形势的发展，企业文化现状，结合企业发展战略和实际情况，找出差距和不足，明确企业文化建设的总体目标和步骤。
    （4）提炼设计阶段，根据形势的发展，从企业历史和现状出发，结合企业文化建设的总体目标，提炼企业价值观、经营理念、企业理念等，进行识别系统的设计。
    （5）推广实施阶段，主要是在企业内部把广泛的宣传和深入细致的工作相结合。做到企业全体员工了解和掌握本企业文化建设的具体内容和精神实质。进一步修订完善企业规章制度，使之真正体现企业价值观和经营理念。
    各单位要根据本企业的实际情况，对本企业企业文化建设进行准确的定位，使企业文化的建设能够科学有序地进行。
    2、企业文化建设要注意繁简结合和层次梯度。要抓好三个层次建设的协调性：在观念上，形成企业经营哲学、经营理念和企业理念，培育企业核心价值观；在制度和行为层次上，建立完善科学的管理制度，形成积极向上的企业风气，完善员工的行为规范，形成独具特色的管理模式；在物质层次上，美化生产、工作、生活环境，构建文化传播网络，营造文化体育设施等，使它们成为企业理念的物质载体。
    3、建设企业文化的方式，要以活动为载体，加强对员工各种文化活动的组织和引导。要抓好四类活动：一是通过文体活动，使员工在紧张劳动之余得到正确的文化熏陶。二是通过福利活动，给员工送温暖，解决员工的实际困难，增强企业的凝聚力。三是通过开展岗位竞赛，促进职工爱岗敬业。四是组织好党、团活动。通过这些活动，真正体现关心人、理解人、尊重人、爱护人，从而凝聚人心，调动员工为企业做贡献的积极性。
六、企业文化建设的要求
    1、各单位在企业文化的建设和培育过程中，要选好切入点，必须以企业的生产经营活动为中心，体现企业文化的管理功能，为企业的生产经营活动服务，不能造成企业生产经营和企业文化建设两张皮。
    2、各单位在企业文化的建设和培育过程中，要坚持以员工为主体，发挥群众的首创精神。员工不仅是企业物质财富的创造者，也是社会精神财富的创造者。企业文化建设必须要反映当代员工队伍的思想文化意识，依靠全体员工的积极参与，并在参与中形成共识，充分发挥员工在企业文化建设中的主体作用。
    3、各单位在企业文化的建设和培育过程中，要将企业文化建设列入考核指标体系，引入奖惩机制，使“软管理”硬化，使各级管理者把企业文化建设看成本职工作的一部分，从而使每个员工都重视企业文化建设工作，成为企业文化建设的一员。
    4、各单位在企业文化的建设和培育过程中，要发挥企业主要经营者的主导作用，用企业家精神带动企业文化建设。企业主要经营者是企业文化的倡导者、策划者和推动者，理应率先垂范，身体力行，以自己的模范行动影响员工，以主人翁精神和敬业精神推动企业文化的发展。
    5、各单位要高度重视企业文化建设工作，加强领导。领导班子中要有专人抓好此项工作。做到企业文化建设的思想落实、组织落实、制度落实，保证企业文化建设的工作到位。
    6、各单位要积极启动企业文化建设工作。要进一步完善修订企业规章制度，使之真正体现企业价值观和经营理念，在实践中检验企业文化是否符合企业实际，及时加以完善，要加强管理，开展思想教育和素质教育，使企业文化落实在行动中，发挥应有的作用；在企业文化建塑过程中，要选好突破口，打好基础，稳步推进企业文化的建设工作。
    7、各单位要防止企业文化建设陷入误区，防止形式主义的企业文化。企业文化建设过程中容易出现的误区大致有以下种：
    （1）文化活动代替企业文化，以为企业文化就是企业的文化娱乐活动。
    （2）以思想政治工作和精神文明建设代替企业文化，把企业文化等同于思想政治工作和精神文明建设。
    （3）以教育代替企业文化，把企业文化作为一种教育工作展开。
    （4）以情感投入代替企业文化，把企业文化等同于关心人、爱护人的一系列活动。
    （5）环境面貌的改观代替企业文化，把整治脏乱差视为企业文化的主要工作。
    （6）以企业形象识别系统取代企业文化，把企业形象宣传策划等同于企业文化。
    （7）以培育价值观代替企业文化，把解放思想、转变观念等同于企业文化。
    （8）以企业的广告宣传代替企业文化，以为企业文化就是形象宣传。
    （9）把有创意的工作总结起来，说成企业文化。

                                   二○○四年十一月二十四日